29
Jan
08

Outro problema em ter cliente usuário final

Terça-feira, era para ser meu suposto segundo dia de aula…
Acordo…

Panda ‘Mãe, que horas são?
Oka-san ‘8h30
Panda ‘Sério !?

Puts… Legal… Nuão fui para a escola /o/ Vou poder dormir até meio dia…

*aparece meu pai*
Otou-san ‘Se troca e vamos pra loja…
Panda ‘¬¬ Tá bom

Tá… vou pra loja ao invés da escola, não deve ter muito o que fazer…
¬¬’ Pra quê? Ficar remontando teclado… e, fazendo suporte em clientes usuários finais.
O cliente conecta no computador aqui…

“Sem querer desinstalei a impressora, e preciso que você reinstale”

- Típico cliente usuário final

Oka..




õ_o Porra… quer dizer que você conseguiu desistalar uma impressora mas não consegue instalar…
>_> Lembra do manual… Tratar o cliente bem… Oka… Vamos saber a situação…

Panda ‘Er… A impressora está conectada?
Usuário final ‘Está?
Panda ‘Qual o modelo?
Usuário final ‘HP 1310

Certo… agora preciso achar o driver dela…

*procura*
*procura*
*procura*

¬¬’ Vamos perguntar…

Panda ‘Você por acaso teria o CD de instalação da impressora?
Usuário final ‘Tenho sim… Tá no driver…

u-u” E por que não tá instalada então?

Panda ‘Já tentou executar o CD?
Usuário final ‘Já

*executa o CD*

Panda ‘Pronto… instalei… Mais alguma coisa?
Usuário final ‘Aqui não está imprimindo?

Cai a conexão…
meia hora depois o cara volta a encher o saco pede suporte denovo…

Usuário final ‘Tem como fazerem uma visita aqui?
Panda ‘Não…
Usuário final ‘Hum… Vocês por acaso teriam o CD de instalação da HP 1310?
Panda ‘¬¬ Mas você não tem, tava instalando até agora…
Usuário final ‘É que… ãhm… Não tá funcionando

¬¬’ Como “não tava funcionando”? Eu tava instalando até agora
*olha na tela do cliente*
=-=’ Se você cancelar a instalação é lógico que não funciona.

Panda ‘Eu vou configurar as portas USB aqui, espera um pouco.

Passo um tempo configurando as portas USB do cara…
>_> Aí o cara, querendo mecher… Desconecta o suporte u-u”

Nem fui atrás, principalmente por que não consegui falar com o cara…

Teria sido muito mais fácil se ele não ficasse clicando em ‘desinstalar impressora’ toda vez que quisesse cancelar uma impressão.


5 comentários to “Outro problema em ter cliente usuário final”


  1. 1 Meckgonal Jan 29th, 2008 at 4:41 pm

    omfg mas que imbecil ¬¬”
    se fosse eu tinha quebrado a impressora na cabeça dele =D

  2. 2 vinicyrus Jan 29th, 2008 at 5:40 pm

    Meck isso espanta os clientes xD

  3. 3 Blanco Jan 29th, 2008 at 6:24 pm

    no meu ramo eh mais facil, eh so fala que nao tem ou que ta em falta e chega so semana que vem..^^

  4. 4 Nim Jan 30th, 2008 at 10:28 am

    Queria saber oque passa na cabeça dessas criaturas… o_o’

  5. 5 Tavos Jan 31st, 2008 at 1:44 am

    Panda ‘Mãe, que horas são?
    Oka-san ‘8h30

    UUUUUUUUUUUHUHUHUHUHU Tá na hora de comer a tia do Baaaaateman! Eu primeiro, eu primeiro, eu primeiro.

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